Op deze pagina vind je de algemene voorwaarden die van toepassing zijn bij de aanschaf van een theaterkaartje of een cursusinschrijving. Heb je vragen? Neem dan contact met ons op.
Algemene voorwaarden theaterbezoek
Griffioen is aangesloten bij de VSCD, de Vereniging van Schouwburg- en Concertgebouwdirecties, de branchevereniging van podia in Nederland. Daarmee hanteert Griffioen de Algemene Bezoekersvoorwaarden van de VSCD, die staan vermeld onder deze link.
Online kaartverkoop via griffioen.vu.nl
Theater- en filmkaartjes kun je online bestellen op deze website. Online kun je betalen met iDeal, Visacard, Mastercard, Maestrocard en de Podiumcadeaukaart. De administratiekosten voor het kopen van 1 of 2 kaartjes zijn € 2,-, voor 3 kaartjes € 3,-, voor 4 kaartjes € 4,- en voor 5 of meer kaartjes € 5,-. Deze bedragen berekenen we om alle kosten van het betaalproces op onze website te kunnen dekken. We rekenen bij betaling aan de kassa geen administratiekosten.
Na de betaling krijg je een e-mail toegestuurd met in de bijlage de e-ticket(s). Deze kun je printen of op je telefoon laten zien bij de zaal; dit is je toegangsbewijs. De e-tickets worden (indien van toepassing met kortingsbewijs) altijd aan de zaal gecontroleerd. Na aanvang van de voorstelling heb je geen toegang meer tot de zaal.
We Are Public
Klik hier voor informatie over We Are Public. Met een We Are Public-lidmaatschap krijg je voor €20 per maand onbeperkt toegang tot een ultieme selectie voorstellingen, concerten, films, exposities en festivals. Tot 30 jaar betaal je zelfs maar €15 per maand.
Bestelling checken via je account
Bovenaan deze site kun je inloggen op je account en kun je je gekochte kaarten inzien en je gegevens bijwerken.
Kaartverkoop aan de kassa
Alle theater- en filmkaartjes zijn ook verkrijgbaar aan de Griffioenkassa. Je kunt contant betalen met je pinpas, creditcard of podiumcadeaukaart. Verkochte kaarten worden nooit teruggenomen of geruild. Je kunt je kaarten wel tot een week voor de voorstelling omzetten naar een tegoed. De kassa is uitsluitend geopend op voorstellingsdagen vanaf 17.00 uur. Op dagen zonder voorstelling is onze kassa gesloten.
Reserveren
Het is bij Griffioen niet mogelijk om kaarten voor voorstellingen te reserveren.
Kortingen
Bij de voorstellingen staan verschillende prijzen vermeld. Het lage tarief geldt voor universitaire, HBO- en MBO-studenten (geldige collegekaart met bewijs van inschrijving voor het lopende collegejaar meenemen), het middentarief voor CJP, Amstelveen– of stadspas en VU-personeel (met bewijs waaruit blijkt dat je aan de VU werkt). Het recht op korting wordt aan de zaal, voor aanvang van de voorstelling, gecontroleerd. Neem daarom altijd een geldig kortingsbewijs mee!
De korting op de toegangskaarten is persoonlijk. VU-medewerkers kunnen voor dit soort voorstellingen 4 kaarten kopen, waarbij het medewerkerstarief ook geldig is voor niet VU-medewerkers. Het YoungVU tarief geldt uitsluitend voor VU-medewerkers die lid zijn van YoungVU. Lid worden van YoungVU? Mail dan naar young@vu.nl.
Wanneer ben je student?
Je bent voor Griffioen student als je een voltijdsstudent bent aan een MBO, HBO of WO-instelling in Nederland (dus niet uit het buitenland), of een deeltijd- of premasterstudent aan de VU. We vragen je altijd om een bewijs van inschrijving van het lopende collegejaar mee te nemen.
Wachtlijst
Bij uitverkochte voorstellingen houdt Griffioen een wachtlijst bij. Je kunt je via de site bij het bestellen opgeven voor de wachtlijst. Als er plaatsen vrijkomen, worden mensen van die lijst gebeld of gemaild.
Restitutie, ruilen en tegoeden
Verkochte kaarten worden niet teruggenomen of gerestitueerd. Wel kan je je kaarten annuleren en omzetten naar een tegoed. Dit kan tot een week voor de voorstelling. Met het tegoed kun je kaarten bestellen voor een andere voorstelling. Zo kun je je kaarten dus ook ruilen.
Wanneer Griffioen een voorstelling moet annuleren of verplaatsen, dan krijg je wel de mogelijkheid om te kiezen voor restitutie.
Medewerkersvoorstellingen voor €5 worden niet gerestitueerd bij annulering of verplaatsen. Wel wordt het bedrag omgezet naar een tegoed.
Vrije stoelkeuze
Als je kaartjes koopt voor een voorstelling van Griffioen, dan kun je zitten waar je wilt. Bij elkaar zitten is daarom altijd mogelijk. Onze voorstellingbegeleider kan je hier eventueel bij assisteren.
Mindervaliden en slechthorenden
Griffioen heeft aparte voorzieningen voor mindervaliden en slechthorenden. Lees hier meer.
Foto’s en video
Het is mogelijk dat tijdens de voorstellingen of activiteiten foto’s gemaakt worden door een fotograaf van de Griffioen. Deze foto’s worden gebruikt voor publicitaire doeleinden zoals een folder, flyer, poster, website e.d. Indien je hiertegen voorafgaand aan de voorstelling of activiteit via de mail geen schriftelijk bezwaar aantekent (theater.griffioen@vu.nl) gaat Griffioen ervan uit dat je hiermee akkoord gaat. Uiteraard kun je ter plekke de fotograaf kenbaar maken of je al dan niet gefotografeerd wenst te worden.
Het is niet toegestaan om beeld- of geluidsopnamen te maken tijdens de voorstelling, tenzij expliciet anders aangegeven door de artiest.
Door inschrijving verklaar je je akkoord met de algemene voorwaarden en ga je de verplichting aan tot betaling van het volledige cursusgeld.
Algemene voorwaarden cursussen
Aanmeldingen worden op volgorde van binnenkomst ingeschreven tot het maximaal aantal deelnemers per cursus.
Afmelding voor een cursus kan tót twee weken voor aanvang door een mail te sturen naar cursus.griffioen@vu.nl. Dan zetten we je aankoopbedrag om in een online tegoed die gekoppeld is aan je account. Dit tegoed is twee jaar geldig. Als deze tijd verstreken is, is dat niet meer mogelijk. Je hebt geen recht op restitutie van je aankoopbedrag.
Cursusgelden worden alleen terugbetaald, als een cursus om organisatorische redenen niet door kan gaan. In geval van langdurige blessure of ziekte kan overgegaan worden tot restitutie van het cursusgeld. In dit geval is een doktersverklaring nodig. Mocht een cursus door kunnen gaan op alternatieve data dan is er enkel de optie tot een online tegoed die kan ingezet worden voor een eventuele andere cursus.
Griffioen behoudt zich het recht voor een cursus te annuleren of uit de stellen indien er onvoldoende inschrijvingen zijn. De cursist wordt per mail geïnformeerd. Het betaalde cursusgeld wordt binnen twee weken teruggestort.
Als je je voor een cursus met korting inschrijft, dien je een bewijs van inschrijving, afstudeerverklaring of een medewerkerspas te kunnen overleggen.
Opmerkingen, vragen en klachten over cursussen kun je mailen naar de cursusadministratie via cursus.griffioen@vu.nl.Voor rechtstreekse correspondentie tussen jou en de docent is de Griffioen niet verantwoordelijk.
Aan eventuele (zet)fouten in de aangekondigde activiteiten en prijzen kunnen geen rechten worden ontleend. Tevens is het mogelijk in verband met het vroegtijdig samenstellen van het programma dat gegevens met betrekking tot lesdag, lestijd en docent afwijken van hetgeen is gepubliceerd. De cursist wordt over eventuele wijzigingen per mail geïnformeerd.
In geval van ziekte of verhindering van een docent wordt de les óf door een vervangende docent gegeven óf aan het einde van de cursusperiode ingehaald. De inhaalles kan op een andere dag en tijd plaatsvinden.
Bij inschrijving van minder cursisten dan het minimale aantal kan de cursus in overleg doorgaan in minder lesuren voor dezelfde prijs of worden samengevoegd met een andere cursus. Hierdoor kunnen cursustijden wijzigen.
Als je niet aanwezig kan zijn tijdens de les, dien je je via mail af te melden via cursus.griffioen@vu.nl.
Indien aan een cursus ingangseisen (zoal op de website vermeld) zijn verbonden en de docent constateert dat de cursist hier niet aan voldoet, dan heeft Cultuurcentrum Griffioen het recht de cursist in een andere cursus te plaatsen. Een eventueel verschil in cursusprijs wordt dan verrekend.
Het deelnemen aan de cursussen geschiedt geheel op eigen risico.
Het is mogelijk dat tijdens de cursussen of activiteiten foto’s gemaakt worden door een fotograaf van de Griffioen. Deze foto’s worden gebruikt voor publicitaire doeleinden zoals een folder, flyer, poster, website e.d. Indien je hiertegen voorafgaand aan de cursus via de mail geen schriftelijk bezwaar aantekent (cursus.griffioen@vu.nl) o.v.v. de cursus waaraan u deelneemt, gaat de Griffioen ervanuit dat je hiermee akkoord gaat. Uiteraard kun je ter plekke de fotograaf kenbaar maken of je al dan niet gefotografeerd wenst te worden.
Bij overschrijving naar een andere cursus wordt geen geld teruggegeven bij een prijsverschil kleiner dan tien euro met de oude cursus.
Inschrijven via de website
Je selecteert de cursus van je keuze en bestelt deze op de site. Is het de eerste keer dat je iets bestelt via onze site, dan maak je een account aan tijdens het bestelproces. Een cursusinschrijving is persoonlijk: het is niet mogelijk twee dezelfde cursussen te kopen op één naam. Betaling online kost € 2,- per transactie. Je krijgt per e-mail een bevestiging van de gekochte cursus na de betaling. Let op: pas nadat de betaling met iDeal, Visa, Master of Maestro is afgerond ben je ingeschreven voor de betreffende cursus!
Inschrijven via de kassa
Betaling met pinpas. Eventuele materiaalkosten zijn in de cursusprijs verwerkt en worden dus direct bij inschrijving afgerekend, tenzij anders vermeld.
Wachtlijst
Bij uitverkochte cursussen houdt de Griffioen een wachtlijst bij. Zodra een cursus is uitverkocht kun je je opgeven via de website voor de wachtlijst. Als er plaatsen vrijkomen, worden mensen van die lijst gemaild.
Korting
Bij de cursussen staan 3 prijzen vermeld, respectievelijk het tarief voor
(a) universitaire, HBO- en MBO-studenten,
(b) personeel VU en afgestudeerden van VU en
(c) overige deelnemers.
Let op: we controleren je recht op korting tijdens je cursusbezoek in de Griffioen. Zorg daarom dat je altijd een van onderstaande kortingsbewijzen bij je hebt:
Wanneer ben je student?
Je bent voor de Griffioen student als je een voltijdsstudent bent aan een MBO, HBO of WO-instelling in Nederland (dus niet uit het buitenland), of een deeltijd- of premasterstudent aan de VU. We vragen je altijd om een bewijs van inschrijving van het lopende collegejaar mee te nemen. Aan eventuele fouten op deze website kunnen geen rechten worden ontleend.